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Termine & Fragen
Für alle Fragen rund um das TierMediZentrum Lyssbach stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns telefonisch, um einen Termin zu vereinbaren oder weitere Informationen zu unseren Leistungen zu erhalten. Unsere freundlichen Mitarbeiterinnen helfen Ihnen gerne weiter.
notfälle
Rufen Sie bei Notfällen ausser in unmittelbar lebensbedrohlichen Situationen immer zuerst in der Praxis an (032 385 15 15). Sie helfen uns so, uns zu organisieren und Wartezeiten für Sie und unsere anderen Patienten zu minimieren. Unsere Mitarbeiterinnen sind geschult, die Situation zu beurteilen und Ihnen einen angemessenen Termin anzubieten.
Wenn Sie ohne Termin und mit einem nicht unmittelbar lebensbedrohlichen Problem die Praxis aufsuchen, müssen Sie längere Wartezeiten in Kauf nehmen.
Sollten wir telefonisch nicht erreichbar sein (abends/nachts und am Wochenende sowie Feiertagen), erreichen Sie den diensthabenden Tierarzt des Notfallverbundes A6 unter
0900 88 11 11 (CHF 2.-/min).
Dem Notfallverbund angeschlossen sind die Tierarztpraxis Rösslimatte in Aarberg, die Praxis Dr. Spescha in Schüpfen, die Praxis Dr. Witschi in Münchenbuchsee sowie die Tierklinik Schönbühl.
Bezahlung
Für Rechnungsbeträge bis sFr. 300.- gilt ausschliesslich Barzahlung oder Zahlung mittels Karte (wir akzeptieren alle gängigen Karten wie Postcard, Maestro, Mastercard und Visa) oder Twint.
Für aufwändigere Untersuchungen/Operationen bitten wir Sie um eine Anzahlung der Hälfte des Gesamtbetrages gemäss Kostenvoranschlag oder Rechnung. Wir stellen Ihnen dann eine Rechnung für den Restbetrag aus. Selbstverständlich können Sie auch jeweils den gesamten Betrag bar oder mit Karte bezahlen.
Futter, Pet-Shop-Artikel und Medikamente sowie Behandlungen im Notfalldienst sind ebenfalls jeweils bar oder mit Karte zu bezahlen.
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ADRESSE
Fabrikstrasse 23
3250 Lyss
Öffnungszeiten
Montag bis Freitag
07.30 - 13.00 und 13.30 - 18.00 Uhr
Samstag
08.00 - 12.00 Uhr
Sonntag
geschlossen
TELEFONISCHE ERREICHBARKEIT
Montag bis Freitag
08:00 - 12:00 und 14:00 - 17:30 Uhr
Samstag
08:00 - 11:00 Uhr
TERMINE
Für einen reibungslosen Ablauf bitten wir um telefonische Voranmeldung während der Öffnungszeiten unter der Nummer 032 385 15 15.
Ausserhalb der Öffnungszeiten ist der Notfalldienst kleintiernotfallA6.ch unter 0900 88 11 11 (CHF 2.-/min) erreichbar.
Hausbesuche sind nach Absprache möglich, jedoch vorrangig für Routinekonsultationen und Einschläferungen reserviert.
ZAHLUNGSMODALITÄTEN
Rechnungsbeträge bis sFr. 300.-: Barzahlung, Kartenzahlung (Postcard, Maestro, Mastercard, Visa) oder Twint.
Für umfangreichere Untersuchungen / Operationen: Anzahlung der Hälfte des Gesamtbetrags. Restbetrag nach Rechnungsstellung zahlbar.
Futter, Pet-Shop-Artikel, Medikamente und Notfalldienstleistungen: Barzahlung oder Kartenzahlung.