Information zur Erreichbarkeit der 0900-Nummer des Notfalldienstverbundes

Zusammen mit vier weiteren Praxen bieten wir nachts und an Wochenenden/Feiertagen einen Notfalldienst an. Der diensthabende Tierarzt ist unter der Notfallnummer 0900 88 11 11 erreichbar.
Kürzlich wurden wir darauf aufmerksam gemacht, dass die Nummer nicht wählbar gewesen und der Notfalltierarzt deshalb nicht erreichbar gewesen sei. Unsere Abklärungen haben ergeben, dass dieses Problem in den meisten Fällen aufgrund eines Bundesgerichtsentscheides zur Geldwäscherei aufgetreten ist: Der Entscheid vom 29. Juni 20 unterstellt die Mehrwertdienste (0900-Nummern) in gewissen Fällen dem Geldwäschereigesetz: Kunden mit einem Mobile-Abonnement, welches über den Arbeitgeber läuft, können entsprechend 0900-Nummern allenfalls nicht mehr wählen. Auch gibt es von verschiedenen Anbietern Abos, welche das Wählen Mehrwertsdienstnummern grundsätzlich ausschliessen.
Wir arbeiten gegenwärtig daran, eine Lösung für das Problem zu finden. Vorderhand möchten wir Sie bitten, ein Festnetztelefon oder anderes Mobiltelefon zu nutzen, wenn Sie die 0900-Nummer nicht wählen können. Vielen Dank für Ihr Verständnis!
Das Praxisteam